Política de Privacidad

En MaxiiTienda (en adelante, “nosotros”, “nuestra” o “la Tienda”) nos comprometemos a proteger tu privacidad y tratar tus datos personales con confidencialidad y seguridad.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: MaxiiTienda
Contacto: projectoespanha@gmail.com Tel: [+244 943 713 853]

2. ¿Qué datos recopilamos?

  • Datos de identificación: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: dirección de envío, dirección de facturación, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de pago: para COD solo registramos la modalidad de pago (no almacenamos datos de tarjeta).

  • Datos de navegación: cookies y registros del sitio (IP, páginas visitadas, etc.) para mejorar la experiencia.

  • Historial de pedidos y comunicaciones con atención al cliente.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos, entregas y devoluciones.

  • Comunicaciones sobre estado de pedido, incidencias y atención al cliente.

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

  • Mejorar la web, aplicar analítica y mostrar contenido relevante.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el consentimiento del usuario (cuando proceda) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial y durante los plazos legales aplicables (contabilidad, responsabilidad, etc.). Datos de navegación se guardan según la política de cookies.

6. Cesión a terceros

No cederemos tus datos a terceros salvo: transporte para entrega del pedido, proveedores de servicios de pago y cuando la ley lo exija. Todos con contratos que garantizan confidencialidad.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. También derecho a retirar el consentimiento cuando proceda. Para ejercerlos, contacta en projectoespanha@gmail.com indicando en el asunto “Protección de datos — Derechos”.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para la navegación y cookies analíticas para mejorar el servicio. En la política de cookies (enlace) encontrarás opciones para gestionar tu consentimiento.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (SSL, control de accesos, copias de seguridad). No obstante, recuerda que ninguna transmisión por internet es 100% segura.